明らかに昔に比べて客の質は悪くなっている
例えば、何かおかしなことがあればサイレントクレーマーが出現する
だからと言って店員の質が悪くなってはいけない
逆に求められる質が高くなっているような

接客業はロボットじゃねーよ！！！