返信先: @自分 中身のない返信で大変心苦しいのですが、「お問合せ内容についてはすべて拝見しておりますが、公的機関からの要請がある場合を除き、個別に回答はしておりませんの予めご了承ください。」とあるため、お問い合わせでの解決は難しいようです。解決に繋がったら追記します。