利用者本人とはある程度関係性というか対応分かるけど、その家族とはほぼやり取りしないので、接し方が難しい
肌荒れがあるよって言っただけで「私がそんなことも知らないくらい放置してるとでも言うんですか!?」って怒りをぶつけられるの面倒臭い