言い方や立ち振る舞いの問題じゃない？一旦、営業の要望を受け入れた上で「本来はディレクターから指示がないと自分は動けないんだけど、そのディレクターには誰が伝える？」みたいなことをその場で営業と詰めておけたらよかったのかもね。もちろん、詰めた結果、営業から伝える、という話になったとしても、自分からディレクターにも確認を入れるようにした方がいいね。最初から、相手を否定する行動から入ってないかな？そうなると「こちらがおかしい」みたいに、相手もあなたを攻撃する態度を取ってしまうと思うよ。