論点をわざと歪めた擁護はサービスを短命に終わらせる要因になるんじゃないかな。
運営への信用を更に貶めることになるから。

サービスのことを本当に思いやっているのは苦言を呈するほうか、無責任にヨシヨシするだけのほうか…普通に考えて分かるものだろうに。