化粧品アップデートしたいんだけど、どんなに人気あるものでも必ず評価が割れてる(乾燥しない！伸びがいい！という人がいる一方で、めっちゃ乾燥するけど、なんでこんな評価いいの？って人もいる)もんだよね。なんで評価割れるの？肌質なの？使い方なの？