スレチだったらごめんよ
アドレス変更手続きって、アドレスを変更したから手続きするんだから「本人確認のため前のアドレスにメール送りますね！！」ってすっっっっごい頭悪い方法だと思うんだけどみんなよく文句言わないね、ネットでも対処法とか沢山記事出てるあたり同じ現象で困ってる人結構いるってことでしょ、その度に問い合わせとか来るんだから担当者もめんどくさいしでいいことないのに他の方法考えようとか思わないの？