個人的にちょっと思ったんだが、使っている人が減ってきたのでサービスを終了します、というのは結構悪手では？
本来ならどれだけ少なくなろうが、使っているユーザーがいる限りは、建前でもそのユーザーに敬意と感謝を表すべきのような…。
いまの言い方だと、「やめた人が悪い」且つ「今やってる人は切り捨てます」に見えるのでどちらにとっても「ええ…」となる。
ユーザー心理的にもう少し…なんというか、「申し訳ないが終了します」みたいに書いて欲しい。

「新しいのができたのでこっちは辞めます！」もうーん、言い方が難しいよねぇ…。