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（ピクスク公式Xより11月22日17時半頃のポストを引用）
平素はpictSQUAREのご利用、誠にありがとうございます。
以前リリースした「コンビニ決済」「銀行振込決済」において、イベントへの参加キャンセル時に、返金メールが届かない不具合を確認いたしました。
不具合については修正済みですが、過去に返金メールを送信できていないユーザー様が数名いらっしゃることが判明しましたため、週明けにシステムより該当の方へ、返金の案内をご連絡させていただきます。
ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
（引用ここまで） -
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心当たりがない場合は便乗した悪戯メールの可能性もあるので、公式のアドレスと比較して確認が必要かもです -
詳細引用は返信欄に