創作投稿サイトとは違うけど私が長年愛用してるサイトはよく利用者の意見を反映して改良してくれる柔軟性があって
「大好き！一生着いていく！」ってなってるけど、それと比べてどうでもいい改修ばかりして利用者が本当に望んでることは一切改修してくれないpixivは何なんだ…ってなってる
比べたらアレだけどXと同レベルで利用者の意見ガン無視で進めてる感がある。それでも一番人気だから全盛期ほどじゃなくても一定の利用者はいるし、自分らのやりたいことだけやってれば良いと思ってるのかな……
もし本気で利用者目線で考えた結果今の形になってるなら担当者の感覚ズレてるか組織に問題ありだと思う