今回PO垢で答えた内容はFAQにも追加しておくべき内容じゃないか？
新規登録した人でもちゃんとした人ならFAQ見るだろうから、気になっても問い合わせ前に気付ける可能性高くなるし、
FAQ見ずに問い合わせした人には「こちらをご覧ください」で済むじゃん