返信先: @uVT1Obさん こちらこそありがとうございます、実のところ対応に明るくなく困っていたので大変助かりました！

先ほど、担当者へ連絡をお願いする文章を送信できました。
手段も判断も私だけでは困っていたので、ここで相談させて貰えてよかったです。
しばらく来週以降のお返事を待ってみようと思います。