接客業の愚痴ったー

接客業をしている人が愚痴を吐き出すための場所です。
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※ご自身の愚痴を特定の業種や団体への批判に繋げることはお控えください。
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  • TIayS39月12日
    急に混んで行列が出来た。なんとかさばいていたら、うちでは取り扱えないものを出してきたので「これはここではお取り扱い出来ないのであちらでお願いします」って言ったらでっかい舌打ちされて「せっかく並んでたのに!」とか文句言われたけど知らんがな
    あなたがでかでかと書いてある案内見ずに違うところに並んだだけやぞ
  • PHMq.L9月12日
    「お客様をほんの少しでも待たせるな!」って言うが、1分たりとも待てないのはもう客扱いしたくない。
  • jHWXNV9月12日
    ヘルプ先の店でまで生理的に気持ち悪いと思ってなるべく避けてる所属店舗の常連に会った時の絶望よ・・・
  • SNBeyc9月12日
    シルバーウィークがやってくる…。
    2週連続で3連休かよ…。今から憂鬱。ダルすぎる。
  • uIIeID9月12日
    予約優先の人気のある店とかの口コミやSNSの投稿で「当日受付でこんなに待った」「席の空きは余裕があった」「限定メニューは要予約でいいからもっと人を入れてお茶と軽食だけでもさせて欲しい」とか書いてあるのを見るとイラっとする。提供と片付け、清掃のバランスと予約してくれた人の快適さを見て人入れてんだよ。
  • cHQbwi9月11日
    わざわざ呼び出して
    「◯◯来てないんだけど」
    「◯◯まだですか?」
    はただの遅延行為なので余計出てくるの遅くなるだけです
  • b7amTj9月11日
    事前アンケートで、「わかるところだけで良いのでご記入ください」と言って渡してるんだけど、名前しか書いてこない人がたまにいる。本当に自分のこと名前しか把握してないの?記憶喪失?
  • cVuv2N9月11日
    構ってほしくて店員をとっ捕まえてクソどうでもいい雑談で長々と拘束する客(爺)が面倒くさい。
    ガチで構ってほしいだけだから老若男女問わずとっ捕まえてるんだけど、それ故に「別に女性ばっか狙ってんじゃないんだからやましい気持ちはないから許してやれ」で共感得られないから逆にたち悪い。
  • vG5Yi99月10日
    半額シール貼る仕事ロボット作ってくれないかな。AIでも良いから。しょうもねぇ所でAIなんて使うなよ。
  • i3sgWc9月10日
    「バスの時間に間に合わん早くしろ」とかオメーの都合とか知らねッッッッんだわ、
    バスの時間に間に合うように動いてないオメーの自業自得だろうがちんたらちんたら店に来といて「早くしろ」ってマジで何??老化で脳みそやられたんか??
  • GbFAep9月9日
    子どものためと言いながら、単に個人的な感情を爆発させてるだけのヒステリック親クレーマーは店内でギャンギャン騒ぎながらおもちゃを振り回して走り回る坊や達と同じくらい大迷惑。

    人として生きるのに必要な最低限の良識すらも失うとああいうモンスターになるんだな。

    ひどいと子供は大人しく説明を聞いてて(わからないところがあっても親と違って感情的にキレ質問はしてこないし普通に質問できる)理解してるのに、親がわかってなくてなぜかキレてきて子供に諌められてることもある。
  • S2/4x.9月9日
    うちの店は社員割引があって、うちの本社(A○○)と系列店の人は無料、親会社(A◇◇)は500円引き、親会社の経営する他の会社や店(A△△やA□□)は100円引きなんだけど本社は顔わかるからいいとして親会社と系列の人がどちらも「Aの割引き使いたいんですけど〜」ってどの会社にもついてる共通の名称しか言わないのが地味に面倒くさい。社員証を提示するのもチラッと見せて確認前にしまおうとするし、どのAか聞いて社員証を確認しますって言うとはぁ?だるっ…みたいな顔される。嫌なら割引使うな。文句があるならこれを決めた親会社に言え。
  • cZYInv9月9日
    子持ち様へ
    注文中にメニュー表をいじる子供を止めてください
    注文を聞く事に集中できません
  • gnNNqd9月9日
    最近「お客様は神様じゃない」への反論として「店員は神様かよ」と言うアホが多いらしいけど、どう育ったらそんな被害妄想とコミュ障拗らせた人間になるの?極論すぎるわ。普段から自分が神で店員は召使いだ思って生きてるからそういう思考になるんだろうか?人と人がコミニュケーションを取るから相手の気持ちを考えた言動をしましょうってただそれだけだし、こんなの幼稚園や小学校で身につける能力だと思うけど?
  • 6M1zJf9月9日
    ものすごい頻度で新商品の投入とキャンペーンがありすぎて全然詳細を覚えられない。

    勤務中は混んでるからじっくり読む間もないし、社外秘だから休憩時間に読むことすらも不可能だし。

    しかも最近丈夫さをアピールポイントにしてる製品の保証内容が滅茶苦茶なものになった(前は客の扱いで破損したものは有償交換だったが、なぜかいかなる理由でも無償交換になった)のがほんとクソすぎて……こういうの企画する人って実店舗がどれほど忙しいかを知ろうともしないで理想とお客様は神様論を押し付けてくるからほんと良いご身分ですね〜。

    クソな体制のせいで人が減る→その分一人あたりの仕事量がかさむ→低賃金での残業を強いられる の繰り返し
  • e9m.U29月8日
    仕方ないことだけどマニュアル変更が多すぎてしんどい。覚えたと思ったら変更されるかんじ。誰かミスったりクレームある度確認事項が増えていくの地味にしんどい
  • 93fUoP9月8日
    某中古品をメインに買取販売をする企業にて

    問い合わせから買い取り出張査定の予約も全てコールセンターを経由するんだけど、とにかくここの連中はそこまで乗り気じゃない客相手に強引に予約を取り付けるから実際にスタッフが約束通りに伺っても

    留守・居留守・音信不通・無言キャンセル

    は日常茶飯事なのほんとどうにかしろと思う。無言キャンセルしてきてスタッフを人とも思わない客も本当にどうかと思うが、そもそも部署の人間が「お願いしますほんの数分状態を見せていただくだけで結構ですからどうかお願いします!!」みたいに泣きついてるのが原因だし。

    実際に勤めてる店舗の先輩が片道3時間かけて約束通りに伺ったのに無言キャンセル+音信不通で、ついに上司が部署の担当者に向かってブチギレてた(他にもこちらに丸投げしておいて最低限の必要事項を確認すらしていないことも判明)。勤務時間のほとんどが移動で終わって仕事にもならないしほんとふざけてる。どんだけ強引なんだよ。
  • bF2AfO9月8日
    分からないから教えて欲しい→はい!
    ワタシ○○人だからワカラナイ→一緒にやりましょっか

    ワタシ○○人だからワカラナイ!ハヤクシテ!イソイデル!→分かってから来い!

    言いたい……
  • X5Zg7u9月8日
    「上」で領収証書かせようとする人が嫌い。
    そもそもほとんど「上様」って自分に「様」をつけて注文してくるんだよな