「お客様は神様です」は、サービス業の常識ではないことを日本人は理解すべき。
「お客様は神様です」は、そもそも三波春夫という歌手が言っていたことでしかない。それがいつしか、「お客様は神様です」というフレーズのみが独り歩きして、さもサービス業の一般常識のように捉えられるようになってしまった。
お客様は人間です。神様のように扱ってほしければ、客のほうもサービス提供者を神様と思って接するべきです。