自分がポンコツな故起きたことなんだけれど、電話応対何年やっても上手くならず。原因は営業電話が多いから。でも別のフロアにある別部署宛の電話も来る。建物同じでもさっぱりわからない。調べて折り返しますとか、担当から折り返しさせますなんだけど、今日の人は、こちらの話を聞かない、複数いる苗字の人を探しているのにどの部署かも知らない下の名前も知らない。探しようがない。⚪︎をしております△かと存じますのでお電話番号のご案内をっていったら、⚪︎違う▪️だ。とおっしゃられる。横から上司が⚪︎の△やろってずっと横槍いれてくるけど、人の話を聞かないから間に挟めない。本人が▪️だと言い張るから▪️の△の連絡先案内して、電話を切る。▪️に事情を話したらやはり△だった。はじめに△だと言ったのに。腹立つ。