お客さんの言う通りに手続きしたらなんでそうなるのよ！！って急にキレだしたからこっちもは？お前がそう言ったからやろってニュアンスの言葉返したらそういう時はとにかく謝れって上司に怒られたんだけどなんで謝らなきゃいけないのか未だに理解出来ない。
なにお客さんの言葉通りに手続きしちゃいけなかったの？？