小売接客業にいる上司なのにヒューマンスキルみない管理者多いよねぇ…
(確かに物を売るのに接客サービススキルは付加価値みたいなもんだもんねぇ…)

けど、そのスキルある人と無愛想な人と同じ給金なら前者は『損』な役回りする事になるからそういうお店の人柄良い人って残っていかないし、どんどん人柄も悪くなる。