一定の年齢以上の人って無理なことをお願いする時に、自分が特別対応を求めてる立場だってことを分かってないよね。やって貰って当然だと思っているというか。若い人は「できますか…？」ぐらいの感じでくるから対応したくなるけど、年寄りは「やれ！」って感じで言ってくるからマニュアル対応しかしたくなくなる。