接客してた時に辛かったこと
お客さんが自分で機械を操作して注文する必要があったんだけど、高齢者が「わからないからやってくれ」と実際に自分でやってみることもなく頼んでくること。操作を「教えよう」としても絶対に自分でやらない、いいからやって！とキレ出す。本当に怖かった。そんな人たちを横目にさらっと自分で操作して颯爽とレジに向かうお爺さんも(本当に希少だけど)いて、この違いは何なんだろう？自分も気を付けないとヤバいなって思った。あと、そういうシステムを普及していきたいなら作る人も実際に接客を体験してほしい。あなた方の当たり前は高齢者には当たり前じゃないから現場は悲惨な状況だってことを知ってほしい。