何がわからないのかわからないけど、とにかく上司に相談するというムーブが身についている人は、上司に「何が問題なの？」と聞かれても、即答できない。
だから、今の状況だけでも説明して、何とか上司にわかってもらおうとする。
しかしそれはたいてい支離滅裂なので、上司にとっては「結論から言ってない」ように見える。
ただしここで、上司は絶対に「早く言ってよ」と急かしてはいけない。
元々、まとめる能力が低いから、上司のところへ来ているのだ。急かせば、さらに相談に来にくくなる悪循環を生む。
支離滅裂な内容を紙やホワイトボードに書き出して思考整理の一助とする（報告者本人ができればベスト）。
また、「結論から言うと」を枕詞にしセルフチェック機構を設けるのも有効。