「電話口の方には診察券が要るとは言われなかったけど、持ってきてます。出しましょうか？」いや診察券なんかココでしか使わないの今使わなかったらなんのために渡すんでしょうね？？？あと当院新患は会計時に必ず渡しているはずの診察券を「もらってない」と断言する人。あれ？失くしたかも...ではなくて真っ先にもらってないと答えられるとだいぶモヤる。