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ほんとそうですよね。
少しでも気に入らないレビューなら人目も憚らずに容赦なくぶっ叩くというやり方なので、第三者から見たら本当に（店側が）恐怖でしかないです⋯⋯。
客側が無茶や嘘を言っている可能性もあるかもしれませんが、だとしても他に言い方があるよねと。 -
見ている人の中でも、もしかしたら、未来の客になる人もいるでしょうし。
私だったら、行ったことがあるなし関係なく、行きたくなくなりますね。
『気持ち悪いのは、お前（店側）だよ！！』と思います。