お問い合わせ対応してるとこっちをチャットボットか何かと思い込んでる人はわりとよく見る。愚痴のはけ口として運用してる人もいる…弊社と関係ないお問い合わせには定型文を返すけど、ちゃんと人間が見てるんだけどな…と毎度ハラハラする