客によって態度変えるの駄目って言われても、そりゃーきちんと列に並んでくれて敬語で話すお客さんと、並ばないで割り込むわタメ口だわな糞客に同じ対応が出来るわけないでしょ。
寧ろ同じ対応しちゃうと前者のような善良なお客さんへの冒涜だわ。