要望を出すのは自由だけど、何回送っても叶えられないのは運営に対応する気がない要望なんじゃないかな。
他企業でも例えば株主だからって何でもかんでも言う事を聞いてもらえるわけじゃないし、何回か送って無理そうなら諦める気持ちも必要だと思う。