うちの店における1番のカスハラ対策は「接客マニュアルに従わず独断で過剰なサービスを行うスタッフには厳重注意。改善が全く見られない場合は諭旨解雇も視野に入れる。」だと思う…
カスハラ客も悪いけど、そんなカスハラ客に過剰サービスして甘やかす一部の馬鹿もカスハラ増長させてんのよ。