お客様第一優先の考え方を改めてほしい。失礼な接客はクレームの元になるからしない方が得策なの理解できるが、だったら従業員のメンタルケアや職場環境を整えて働きやすいようにするだとか、その辺りに重きを置いてほしい。

ただでさえインバウンドで外国人観光客が増えて切羽詰まってるっていうのに、母国語が通じる筈の日本人客が糞で対応に追われてストレスマッハなのにさ。