自分で財布から小銭ちまちま出して床とレジの隙間に落としてあの……落としたんですけど…って言われても自業自得ですねとしか…お釣りとか読み取れない小銭、札を交換とかなら対応するけどなんで自分の手元から落ちた金の面倒まで見なきゃいけねえんだよ

ksからハラスメント受けた
今どきストレートに店員をbk呼ばわりするksいるんだな一発アウト発言じゃん
しかも100%自分が悪いことなのに謝れないおbkちゃんなんでちゅね～

横柄で攻撃的な客とどう接したら良いのか…接客初心者なので悩んでしまってる。接客向いてないのかな

確かに接客業についてるよ
でも独り言言う人には近付きたくないよ
ブツブツ呟く見るからにってタイプよりも、普通の見た目で「わぁ、綺麗な色」「使いやすそう」「素敵だなぁ…」って1人で言ってる人が一番薄気味悪いです

昨日タメ口聞いてくる上から目線のおっさんに袋。って言われたから初めてサイズ。って返したら大でお願いしますって敬語使ってきて敬語使えたんだ～と発見。いつもニコニコ接客してるから真顔タメ口対応されてびっくりしたのかな

総理の発言のおかげでCやKの観光客が店に来なくなったって他の店員はぼやいてたけど、私にとっては｢総理GJ｣だわ。
だってアイツら大勢で来るし言うこと聞かないし声デカイし食べ残し多すぎるし業務妨害レベルで鬱陶しかったんだもん。

何をどうしたいかっていう希望は伝えてもらえないと困る。そこを丁寧に聞き出すのが接客とか言われたら苦しい。やること多すぎてそこまで時間は割けない。スピード求めるならマジで協力してくれよなって思うぞー

やらないだけでこちらは客の態度次第で値段を釣り上げたり万引き防止センサーを外さずに会計終えて入り口付近で態度悪い客を足止めさせることもできるんだぞ。やらないだけで。

名指しでクレームつけてきた客虚言癖あってその人がクレーム付けた日に私休日だったから嘘バレしたけどクレームつけるやつまともな奴いないから今日も元気に来店してた。面の皮象の足裏くらいあるだろ

「毎年ここで注文してるものがあるみたいなんですが引き継ぎしてなくて分からないから担当の人を呼んでほしい」って言って来た学校の先生。ものによって担当部門が違うから「なんの行事のお買い物ですか？」「〇〇用のお菓子？調理実習？」って聞いても「担当の人を呼んでほしいだけなんですけど」しか言わない。
ちょうど通りかかった店長に「〇〇学校の先生なんですけど引き継ぎしてないから買うものが分からないみたいなんで…」って言ったら急に「〇〇で使う〇〇を買いに来ました」って喋り始めて早よそれ言わんかいなんだお前まじで

お会計で小銭入れからトレイに全部出して、いち、にい、って数えるお年寄り。
時間かかってしゃーない！

この時期は全国的に荷物が遅れてるからと説明してるのに「届かなかったらゴルフできませんよね？」とゴネるから嫌。おうゴルフすんなよそれが嫌ならテメーで持ってけや。

客からクレーム(というより最早私の身体的特徴への侮辱)入れられたが、思い当たる節が糞客の我儘をキッパリ断った後なんだよね…
我儘通らなかったからって人を侮辱するとか…

「会社から言われてきたんで…｣「俺が決めることじゃないんで｣←お前は会社の代表として来たんだろうがよ！何が欲しいのかちゃんと把握してからこいや！

先週末から店内BGMがクリスマスになってマジ地獄

来月から別の担当者に変わるのに名乗らせやがってクソが。てめーに名乗る義理ねえよ二度とかけてくんな

聞こえなくて聞き返したら倍の声量で怒鳴ってきた客、耳聞こえねえのか！って言ってきたけどはい、生まれつき片耳聞こえていません。申し訳ございません。って言ったら黙りこくってオモロ。気まずく思う良心残ってたんだ

ポケモンカードコンビニで売るのやめようぜもう！！！！！二週間くらいずらして販売してくれ！！
朝の忙しい時間帯にゾロゾロやってきた外国人、群れで現れるの本当に気持ち悪い。普段会う普通の客の外国人とは明らかに顔つきとか雰囲気が違う。
箱売りはしない店舗だから全部シュリンク剥いてるけど、次から箱蓋も全部取ろうかな。困らないだろ、箱なくても。

レジ横にある募金箱と食べ物を寄付して貰うためのボックス、勘違いで持っていったならうっかりで済むかもしれないけど「これは配布してるものではなく皆さんから寄付してもらって集めているものです」「市役所の人が回収に来ます」って説明してあなたも渋々って顔で手に持ってたものを回収ボックスにもどしましたよね？戻したはずなのに物が減ってますが？監視カメラに映ったこちらから見えない角度であなたの小脇に抱えられてる箱は何ですか？人の善意で集まった食べ物は美味しかったですか？

今は辞めた店舗
セミセルフレジで未会計はまだ（マシではないが）
セルフレジの管理ができていないので、エラーばかり（店舗側の言い訳は人手不足）
毎月、クレームのレポートが届く中、刺身にお箸が欲しいお客が断られた話もあった
当店はテナントの惣菜店が箸を入れてくれているため、惣菜以外はお箸を入れるなルール、ただ、通じない客には上手に接してくれとのこと（もめごとダメ）
店長は、もめごとがなければ何でもOK、つまり、スタッフのメンタルが削られようが退職されようが…（で、退職した）