返信先: @lo27Pyさん その二つの例、まさに…ですね。
自分は周りからの評価ではニコニコ丁寧型の接客のようです。けなされたり強く来られるとショックを受けますし、年配の方のわけのわからない言いがかりに驚いています。そのときにどんな対応をすれば良いのか、接客研修などはなかったので先輩たちを見て覚えていくしかないのだなと悟りました。
そうですよね、接客業って愚痴たまりますよね。私もここをフル活用させてもらおうと思います。
自分流が見つかるといいなと思います！ありがとうございました！