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本当雇用されてる意味がわからないです。
上司は職場改善と職場全体のスキル向上を考えていますが、「モラハラおばさんがいる限りクレームや問題は失くなりません」と伝えてます。
少し上司と裏で繋がりがあるようなので、慎重に探っています。
それと同時にボイスレコーダーや防犯カメラに移った悪行なども写真撮ったり、密かに情報集めてます。
周りにも協力してもらえるように土俵作り頑張ります！
そして、アドバイス通り「いまいける！」ってタイミングまでに備えときます。 -
契約がほかの人と違うなら、コネがあるとか、なにかあるのかも
入社の背景とか、そのあたりもあたったほうがいいかも。本部との関係性がわかりませんが、地元密着であるなら、地元でなにかある人なのかもしれないし
あと、面倒でも、上司が常に注意をしているという実績（みだしなみ、顧客からのクレーム、ミスの履歴）をつくる、シフトは上司がチェックして、おかしい場合は、指摘する。 実績と履歴（できれば録音）を続けていくことが意味があると思いますが、実際に動くのは時期を見る必要があるかと。
なんか、今いける、っていう時が来ると思うので、それまで、注意する、周りに相談する、みたいなことをつづけて、そういう土壌を作っておくことが大事かなと思います