理解力と常識がなくてギャンギャン騒ぐ頭のおかしいクレーマーが来ると、頭も性格も口も悪いなんて最悪だな……せめてどれか一つにしろよ……と思う。買ったもの全部いらなくなったから返品する！さっさと金返せ、こっちはお客様だろうが！(実際にお客『様』と自分で言った)は馬鹿丸出しなんだよね。買ったもの全部返金ってことはこっちに利益は一切無いし。まあペコペコしながらその要求を受けるうちの会社が一番馬鹿なのかもしれないけど。

ていうか席で会計とかやってないのに足が悪いからとかいう理由でいちいち店員呼んでお金だけ渡してくる老害多すぎ。本当に足が悪いなら介助者がいるはずだし、自分で来店して自分で退店できてるんだからただメンドイだけだろ。ていうか何のためのレジだよ。

もっと都会のオシャレなカフェだったら若い客ばかりで多少はストレスも減ったのかな
地域密着型のド田舎の飲食店本当に地獄だよ。認知入ってる老人ばかりだから自分の注文したものもわからないからオーダー通した後なのに「やっぱり」ばかり。はぁ

毎度忙しいのにこれいくら？って聞くのやめてほしい。目の前に値段が書いてあるだろ。目悪いのか？

カゴとカード整理はみんなでしましょうってなってんのにやるメンバーはイツメンなの解せん

うちの店の道路を挟んだ向かい側にある自販機(※敷地外)のお釣りが出なかったとかこっちに言って来んな。
自販機に書いてある連絡先に自分で問い合わせしろや。
うちの店が設置したもんじゃねえから知るかよ。

相場の平均で見ても価格帯が安い方の店　=　グルメ番組でよく見る人間好きでお客様は神様精神の人間離れした聖人のような店主が利益度外視の趣味でやってる店　

だと思ってる層が一定数いると思う。例え数百円のものでも買えば無理を言ってふんぞり返っていいと思ってるみたいだけど、数百円〜せいぜい数千円の利益でここまで嫌な思いをするくらいならあんたらみたいな客はいないほうが買われるより数百倍マシです。

むしろ他にまともなお客様は大勢いらっしゃるので二度と店の敷居を跨がないでください。店員の精神面へのダメージと商品の価格以上のアフターケア（本来は発生しない想定外のサービス）の手間に人手が駆り出されることを考えたらむしろ赤字であるとも言える。

1人でも休んだり、辞めたりしたら営業できないほどギリギリの人数で人手は足りてるって満足して募集してないんだけど頭おかしいのでは？

嫌なお客の顔が頭から離れなくて辛い…良いお客さんが99%の店なのに、嫌なやつのせいで接客が怖くなる

会計後にポイントカードを出して「やっぱりありました」は辞めてくれ。
暇な平日なら対応したかもしれない。
でも、人手不足の日曜日。断ったよ。

なんでクソみてぇな奴に丁寧な接客しなきゃいけないの？客は神様の時代は終わってんだよ。

せめて日本人だけでも日本語と日本の常識を理解してほしい

とある服飾小物の専門店に勤めてるんだけど、先日うちで購入したらしい30半ばくらいの女性のお客様が物凄い剣幕で「おたくで買った商品をつけさせたら娘がキツいって言ってるんだけどどうしてくれるわけ!?娘の体に何かあったらどう責任とってくれるの！！」と怒鳴ってこられた。

調整担当者を呼べとキレ散らかすのでその場で保証書を確認したけど、その間すらも「さっさとしなさいよ！！」「なんであんたみたいなトロい女が受付なわけ！？」「あ゛ぁ゛〜トロくてほんっとイライラする！！！！」と言われた。

保証書に書いてある担当者が休みである旨を伝えて取り急ぎその場で自分が状態をチェックしたんだけど、これ以上緩くしたら固定しておけないくらい既に緩い状態なのにどこがどうキツいのかわからなかった。その場で痛いかとかキツいかとか聞いても娘さんは痛くないキツくないって答えてるし。

↓非表示にならなければ続く

月末に閉店する店で働いてて、店長や社員は置かれず最低限の人数でやりくりしてる。定期的に入荷する商品の予約が入ってるので、お詫びの電話を掛けてるところ。
そしたら「聞いてない、話が違う、急すぎる」って激怒するお客さんが出てきた。
…だから閉店決まった時点でお客さんに連絡させてくれって言ったのに！(今月に入るまで伏せさせられてた)本社の意向のせいで怒られてるの割に合わない。手当てよこせ。

恐らくお互いに嫌い合ってる職場の先輩がいるんだけど、その人がシフトを見間違えて30分遅刻してきて古株の先輩に指摘されて初めて遅刻に気づき、古株の先輩に謝った後で主さんにも迷惑をかけたから謝りなよと促されたのがよほど気に食わなかったのか、拳をぎゅっと握りしめて唇も噛み締めて仁王像のような表情でこちらをキッと睨んできてそのまま無言でワナワナと震えてたのほんと笑う。

嫌いなやつに謝りたくないってのはあるだろうけど嘘でもいいからその場くらいは丸く収めてくださいよ〜睨みながら立ち尽くされて私も古株先輩も気まずかったわ（そして最後まで謝られなかった）

正直あんな人の下に付いて働くのはしんどいものがあります。しかもあんなに偉ぶってるのにエリアマネージャーへの遅刻の謝罪は古株先輩にさせてたし他にもあまりに気が強すぎて10歳近く年の離れた他の先輩や副店長からもめっちゃ恐れられてるし。怖いものがないのかな。

忘れたい1日の流れ。
・本来、10:00～14:00なのに9:00から入れる人がいないので、本日は9:00～14:00。
・先週、1週間のシフトが決まっているのに、また、シフト変更でベテランの休みと新人が臨時。
・ただでさえ、日曜日で忙しいのに人が少ない。ワンオペ4時間水分補給なし。
・コイントレーにお金を投げる客。
・聞き取りにくい声でオーダーする客。
・キャッシュレスで上限越えが2人くらいいたっけ。
・おもちゃを選ぶだけで、1時間以上迷う客。
…あと何だろう。とりあえず、私。まだ、半年経っていない。土日祝日しか働かない40代。
来週は学生バイトがたくさん来るから、少しは楽できるんだよな…と期待。

複数席そんなにないのに6名で予約無しで来た客。やっとの思いで席を用意して案内したら「こんな席やだ〜」と文句を言う客。6人分のコースメニューを途中で変えやがる客。レジが列を生している中、個別会計を希望した客。

良い彼氏とか良い夫って、自己中で馬鹿で無知でケチな彼女や妻のクソみたいなクレームにへいこらと同意して持ち上げて崇め奉って店員相手にキレ散らかすことではないと思う。

なのに、上記を本当に良き彼氏・夫像だと信じて疑わない層が間違いなく存在する。そして現実に現れて店頭でごねる。やっぱり何も悪くない店員相手にキツくあたったり怒鳴ったりするようなやつがまともなはずないと思うんだけどな……。似た者同士ってことかな。

ただでさえ給料安いのに、自腹で勤務先の商品買ってまで売り上げ貢献しろはほんとバカバカしい。つうかまずは人手不足を解決しろよ。それが一番先だろクソが。

すっごい図々しい被害者面した客目線の非常識な愚痴に応援が付いてて日本はもうダメだと思いました。何でもかんでもタダでできると思うなよ。