後輩との接し方を教えてください。
その人は入社して3年目ですが、未だに仕事の流れを覚えてくれません。入社時も教育し、マニュアルを渡し、最初の方は都度教えていましたが、マニュアルに書かれているようなこともこちらが電話中や来客中であっても一方的に入ってきて質問してきます。
メールでも何回も同じことを教えましたが、毎回「メールを失くしました」と言われます。
また仕事に締め日があることも何回もお伝えし、毎月社内回覧で締め日のお知らせや締めが終わったお知らせを回しているにも関わらず、毎月締め日が過ぎてこちらから催促してようやく前月の仕事を出してくるような状況です。
上司にも相談していますが、「発達障害の可能性があるので診察を勧めているが応じてくれない。また本人の得意そうな仕事を振ってもその仕事より指示していない別の仕事を勝手に優先して進めてしまう（何回も注意はしている）」と現時点であまり解決に至っていない状況です。
相手は男性で年齢が私より倍以上あり、私が女なのもあり、最近は注意しても聞き入れてくれることがほとんどありません。
私自身舐められてるなというのがわかると言葉が荒くなってしまい、ほかの部署からは私がパワハラをしていると言われています。
どのように接するのがいいのでしょうか。